Información de Envío

Información de envío

Trabajamos exclusivamente con UPS en los envíos a Reino Unido, ya que es la empresa de transporte profesional que puede garantizar que su pedido sea entregado de manera segura y puntual.

Precios de envío puerta a puerta con UPS Track & Trace:

- 9.95 € para pedidos inferiores a 100 €.
- Envío gratuito para pedidos superiores a 100 €.

Tiempo de entrega:

- Entre 2 y 4 días desde nuestro almacén en Suiza hasta el destino final en Reino Unido.
- El 95% de los paquetes con destino Reino Unido se entregan en un plazo de 3 días laborables desde su recogida en Suiza.
- Servicio de rastreo y seguimiento de su pedido desde nuestro almacén hasta su dirección mediante UPS.com.

Usted recibirá automáticamente la información de envío por correo electrónico al hacer el pedido y al realizarse el envío. Durante el transporte puede seguir el envío con el sistema Track & Trace en UPS.com y redirigir la entrega a una dirección alternativa, entre otras funciones.

No tendrá ningún cargo extra por los derechos de aduana e IVA de Suiza a Reino Unido.

No se le cobrará ningún cargo extra por la importación de productos entre Suiza y Reino Unido.

Pagamos todos los aranceles de aduana e IVA a las autoridades en cada paquete que se importe de Suiza a Reino Unido.

Todos los envíos están asegurados.

Cada semana enviamos miles de paquetes a más de 30 países de todo el mundo con UPS y menos de 1 de cada 10.000 envíos sufre algún problema durante el transporte.

Todos nuestros envíos están completamente asegurados por UPS, lo que significa que, si el envío desaparece o se daña el paquete durante el transporte, entonces UPS hará un reemplazo gratis del pedido. Sólo tiene que contactarnos y nosotros lo gestionaremos con ellos por usted.

Por razones de privacidad, todos nuestros productos se envían en paquetes discretos y sin marcas desde nuestros almacenes.

Compruebe la legislación local antes de hacer el pedido

Será su responsabilidad asegurarse de que legalmente se pueden importar los productos a su país antes de hacer un pedido en nuestra tienda web (vea nuestros Términos y Condiciones).

No reemplazaremos los pedidos incautados por las autoridades aduaneras u otras autoridades de su país.

Si tiene alguna pregunta o consulta especial, por favor, póngase en contacto con nosotros para obtener más información.